magnólia essence

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

07/01/2025 às 16:57

ID: 206602781

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Comprei uma vela de gruta de nossa senhora aparecida no mês 10/*******, recebi o produto dia 02/11/*******, porém o produto veio danificado, totalmente quebrada. Entrei em contato com a empresa no qual demorou dias pra me responder dizendo que iriam enviar outra vela, após isso perguntei se iriam enviar o código de rastreio e não obtive resposta, quando consegui eles alegaram que tinham perdido as conversas, enviei tudo novamente e falaram que iam analisar e NUNCA MAIS ME RESPONDERAM.
Isso é uma total falta de respeito com o consumidor.
Se tivessem falado de cara que não iam enviar outra eu tinha pedido o estorno do valor, mas nem isso fizeram!