Atraso na entrega de caderno e problemas de acesso ao site da loja Magnólia.
Resolvido
Fortaleza - CE
04/02/2026 às 07:47
ID: 239713459
Comprei um caderno GG no site da Magnólia no dia 26/01/2026 para ser entregue até o dia 03/02/2026 e até o presente momento não recebemos o caderno. Ontem tentei entrar no site e minha senha não entra, dizendo que vão me enviar um e-mail e não recebo este e-mail. Gostaria de receber o caderno que comprei para minha filha.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:25
Oi Maria Elizir!
Obrigada por nos contatar e sentimos muito pela demora na entrega do caderno da sua filha.
Gostaríamos de esclarecer que o seu pedido foi postado dentro do prazo previsto, mas infelizmente sofreu atraso devido à greve dos Correios, que afetou diversas entregas em todo o país durante esse período. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Informamos aqui que o seu pedido já foi entregue. Esperamos que sua filha tenha amado o caderno!
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 15:12
OK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10