Caderno de disco entregue com defeito e atraso na entrega

Question

Fiz uma compra no dia 09/02 do caderno de disco Grid Stars - P, paguei quase R$40 de frete e a estimativa era de 6-7 dias úteis, passou do prazo e fui receber o caderno somente no dia 25/02. Eu chamei no ***** e reforcei que precisava do pedido até dia 23/02 somente, mas não foi o que ocorreu. O caderno chegou até minha residência mas chegou com o acabamento todo mau feito e erraram a impressão da capa da frente, colocando duas capas que seriam da parte de trás do caderno. Estou tentando resolver pelo ***** mas quase sem um retorno claro quanto a isso. Provavelmente vão pedir para eu devolver o caderno que recebi para só depois me enviarem outro, e aí vai mais alguns dias para receber um simples caderno. Que lembrando, eu precisava para dia 23/02, estou extremamente frustrada com essa compra, conhecia a loja atrás do instagram e me apaixonei, mas foi só decepção. Podem fazer um milhão de publis com os influencers mas quem compra realmente somos nós, consumidores. Paguei caro e recebi algo de qualidade bem duvidosa e que provavelmente vou demorar para receber um novo com essa troca. Provavelmente não irei comprar novamente, primeira e última compra. Espero que pelo menos resolvam o meu problema do caderno com defeito.