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Belo Horizonte - MG

07/03/2025 às 16:16

ID: 211591535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um caderno para minha filha, paguei a taxa de correio mais alta para receber o produto em 3 dias, ja se passou um mes e o produto nao chegou.
O telefone nao atende, o email nao e respondido, nem mesmo o recuperar senha (que nao existe) nao funciona.
Acho realmente que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 13:50

Olá, Eduardo! Sentimos muito pela experiência que você teve, entendemos que esse período de início das aulas é um momento muito especial e sempre queremos que tudo corra bem.

Sobre o seu ******* aqui e ele consta como pagamento pendente. Entramos em contato com você para receber mais informações mas não obtivemos retorno.

Se acredita que isso tenha sido um erro, estamos sempre a disposição no nosso whatsapp de SAC.

Obrigada pela sua preferência na Magnólia. Abraços