Compra de um planner e não recebi

Resolvido
Brasília - DF
15/05/2025 às 17:20
ID: 217194473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site da magnólia papelaria e comprei um planner que chegaria em dois dias. Paguei inclusive o frete mais rápido. Não recebi, além de não receber entro no site e não consigo acesso. Coloco que esqueci a senha eles falam que vão encaminhar código pelo e-mail e nada. Não chega e estou nisso há dois dias.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 13:25
Oiee, Gabi! Sentimos muito pela experiência que você teve! Nós estamos profundamente chateados com essa situação. Só te explicando melhor, nossas entregas são feitas via Correios e infelizmente - por conta das paralizações - vários pedidos estão parados nas agências.
Por favor, entre em contato conosco via whatsapp para podermos organizar a melhor forma de solucionar essa situação!
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 09:41
Chegou com atraso mas chegou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6