Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

15/05/2025 às 17:20

ID: 217194473

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no site da magnólia papelaria e comprei um planner que chegaria em dois dias. Paguei inclusive o frete mais rápido. Não recebi, além de não receber entro no site e não consigo acesso. Coloco que esqueci a senha eles falam que vão encaminhar código pelo e-mail e nada. Não chega e estou nisso há dois dias.

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Resposta da empresa

29/05/2025 às 13:25

Oiee, Gabi! Sentimos muito pela experiência que você teve! Nós estamos profundamente chateados com essa situação. Só te explicando melhor, nossas entregas são feitas via Correios e infelizmente - por conta das paralizações - vários pedidos estão parados nas agências.

Por favor, entre em contato conosco via whatsapp para podermos organizar a melhor forma de solucionar essa situação!

Consideração final do consumidor

13/06/2025 às 09:41

Chegou com atraso mas chegou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6