Compra online.
Resolvido
Curitiba - PR
25/10/2023 às 16:52
ID: 174707431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, me chamo Sandra Mara de Oliveira kniess Furtado,fiz uma compra parcelada com uma entrada via pix no valor $*******,76 com a funcionária Zuleima Cruz no fecebook pela loja virtual CNPJ*************
GMAIL *******, isso ocorreu no sábado às 14:30 , ela me prometeu que o iPhone 14 ficaria em 12 parcelas de *******,00 e chegaria no meu endereço até às 18:00 e nada aconteceu, entendi na segunda que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], quero que a empresa me devolva os *******,76 pq esse valor é para comprar o celular da minha filha pra ela estudar, jamais imaginei que se tratasse de um [Editado pelo Reclame Aqui] tenho todas as provas ela passou até o CNPJ e email da empresa Magnotronic peças e acessóhttps://******* resolver pq sou uma trabalhadora mãe de família e já fiz um BO contra a empresa ea Tal Zuleima Cruz que tem vários outros perfil no Facebook, que logo vai ficar atrás das https://******* todas as provas.
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Resposta da empresa
26/10/2023 às 13:04
Boa tarde, infelizmente a senhora foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], não trabalhamos com telefonia,
Essa compra foi realizada no Facebook, e estão usando nosso e-mail,e nosso CNPJ,
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
26/10/2023 às 14:41
A empresa entrou em contato comigo e já esclareceu sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] que estão usando o CNPJ da https://*******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8