Atraso na assinatura de financiamento com a Caixa Econômica Federal para unidade no empreendimento Évora, após quase um ano de pagamento da entrada.
Resolvido
Sorocaba - SP
09/06/2026 às 12:00
ID: 250901417
Bom dia.
Assinei o contrato com a Construtora Magnum em Julho/2025 para aquisição de uma unidade no empreendimento Évora, estamos pagando a entrada desde agosto/2025 e após quase uma ano pagando, e os correspondentes da Caixa, entraram em contato comigo, solicitaram toda a documentação, onde foi tudo encaminhado devidamente, como o solicitado e até o momento, não conseguimos concluir a assinatura do financiamento junto com a Caixa Econômica Federal.
Tentei contato para um esclarecimento dos mesmos e não obtive nenhum retorno, nem do correspondente da Caixa e nem o corretor que efetuou a venda.
Solicito por gentileza, com urgência uma posição clara sobre o status da assinatura com a Caixa e uma previsão realista para a conclusão do processo.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:35
Prezado cliente,
Agradecemos o seu contato e compreendemos sua preocupação em relação ao andamento do processo de financiamento.
Informamos que nossa equipe entrou em contato para prestar os esclarecimentos necessários sobre a situação relatada, bem como para sanar as dúvidas apresentadas. Reforçamos que estamos acompanhando o processo junto aos envolvidos e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário até a conclusão desta etapa.
Reiteramos nosso compromisso e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento:
Endereço: ***** | Sorocaba/SP
Telefone: (15) 3229-3399
Site: www.magnumconstrutora.com.br
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Magnum Construtora
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 10:57
Os colaboradores envolvidos entraram em contato comigo, e agilizaram o processo e graças a Deus, assinei com com o Banco Caixa. Obrigado pelos atendimentos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10