Atraso na entrega de imóvel quitado e falta de comunicação da construtora

Resolvido
Sorocaba - SP
07/04/2026 às 16:27
ID: 245407939
Comprei minha casa no Reserva da Baronesa com a promessa que seria entregue em dezembro de 2025, que mudou para Março e hoje dia 07/04/2026 nada da entrega das casas, minha casa já está quitada. Eu tenho apenas esse mês para devolver o apartamento que eu alugo. Não temos respostas concretas da construtora quanto a entrega da minha casa. Se a gente liga falam pra mandar email e se mandamos email falam que temos que aguardar. O porque da demora não sabemos pq ninguém informa ao certo.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 18:27
Prezada cliente,
Agradecemos sua confiança na Magnum Construtora. Gostaríamos de reforçar as informações sobre o cronograma de entrega do empreendimento.
O prazo de entrega das unidades permanece conforme estipulado em contrato, com uma tolerância de 180 (cento e oitenta) dias, para mais ou para menos. Os atendimentos são individualizados para cada família adquirente.
Informamos que o cronograma para o início das vistorias está previsto para a abril de 2026. As vistorias serão agendadas conforme a liberação do check-list de cada unidade pelo Departamento de Engenharia. Serão liberadas até a primeira quinzena de maio de 2026.
Assim que a sua unidade estiver liberada, nossa equipe do Departamento Comercial entrará em contato para agendar vistoria.
Pedimos que aguarde o nosso contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelos nossos canais de atendimento:
Telefone: (15) 3229-3399
Site: www.magnumconstrutora.com.br
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Magnum Construtora
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 10:06
O atendimento feito pelo Roberto ***** da construtora Magnum foi muito boa. Ele nos recebeu bem e atendeu os pedidos feitos a ele.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9