Falta de iluminação entre a viela interna de final de rua e muro caído do condomínio Villa Magari

Resolvido
Sorocaba - SP
03/05/2026 às 18:58
ID: 247585693
A luminária ao lado da minha casa ficou de ser arrumada há mais de 1 mes e até agora nada. E Minha casa é de esquina do lado de onde o muro do condomínio caiu. Tá uma escuridão assustadora aqui entre a minha casa e o muro do condomínio pois não há iluminação.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 18:33
Prezada cliente,
Agradecemos o seu contato e compreendemos a preocupação relatada, especialmente por se tratar de um tema relacionado à segurança.
Informamos que a Construtora já atuou no local, sendo que todas as definições técnicas, escopo dos serviços e tratativas estão sendo conduzidas diretamente com a síndica e a advogada, representantes legais do condomínio.
Em relação à luminária mencionada, esclarecemos que o item passou por processo de devolução ao fornecedor para substituição, sendo posteriormente reenviado um novo equipamento. Informamos que a nova luminária já foi entregue e instalada.
Dessa forma, orientamos que os acompanhamentos referentes às tratativas do condomínio sejam realizados diretamente com a administração condominial.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Construtora Magnum
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 18:38
Na data de ontem dia 20/05/2026 o problema de iluminação foi solucionado plenamente pela equipe do engenheiro *****.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7