More em Sorocaba, mas FUJA DA MAGNUM CONSTRUTORA!
Em réplica
São Paulo - SP
24/09/2025 às 18:48
ID: 227743517
Quer morar em Sorocaba? Apenas fuja das casas da Magnum Construtora!
Adquiri um imóvel com a construtora Magnum e estou extremamente insatisfeita com a qualidade da obra. A casa apresenta uma série de problemas graves, típicos de uma execução mal feita:
- Rachaduras nas paredes causadas por falta de enchimento adequado com massa (vários pontos ocos foram identificados).
- Encanamento obstruído por cimento, comprovado por avaliação técnica. Há inclusive suspeita de que isso tenha sido feito intencionalmente.
- Pisos estourando devido à falta de massa e má aplicação.
- Paredes tortas, que já causaram prejuízos com móveis e precisarão ser refeitas.
- Acabamento de péssima qualidade: precisei refazer o processo de pintura em diversas paredes porque ficaram fofas após a secagem (indicando aplicação incorreta de massa).
- Quintal sem caimento, o que gera acúmulo de água. A correção é muito cara, pois a casa foi construída em nível muito baixo.
A construtora vem fazendo diversos lançamentos de condomínios, as custas de diversas famílias com um financiamento de uma casa completa e o prejuízo de corrigir tudo.
Então apenas tenham ciência que comprar uma casa da Magnum significa ter que gastar o dobro do valor da casa em reforma (boa parte para corrigir falhas da construtora)
Esses problemas demonstram falta de responsabilidade da construtora com a entrega de um imóvel minimamente adequado. Espero uma solução definitiva da empresa, pois esses erros não são estéticos, mas sim estruturais e funcionais, impactando diretamente minha qualidade de vida e gerando gastos extras que não deveriam existir.
Obs.: Eu cansei de solicitar a garantia, só fomos atendidos duas vezes 1. para trocar os pisos e 2. para arrumar o encanamento obstruído e NÃO FOI RESOLVIDO, tivemos que pagar um profissional.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/10/2025 às 15:06
Prezada cliente,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar esclarecimentos.
Conforme nosso atendimento telefônico, demos início ao processo de análise da sua solicitação. No entanto, verificamos que, em nosso sistema, o imóvel encontra-se registrado em nome de outro titular, em razão da transferência de propriedade.
Em atenção à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para que possamos dar sequência ao atendimento, é necessário que seja encaminhada a cópia do Contrato de Compra e Venda do imóvel, a fim de comprovar o vínculo da reclamante com a unidade.
Somente após o recebimento desse documento poderemos prosseguir com a análise e adotar as medidas necessárias.
Contamos com sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Construtora Magnum
Réplica do consumidor
14/10/2025 às 10:55
Conforme péssimo atendimento (que só foi realizado após a reclamação no Reclame Aqui, vários moradores do meu condomínio ainda permanecem sem nenhum tipo de atendimento) me falaram que mandariam o engenheiro para adiantar o processo, mas não aconteceu.
Além de eu ter que resolver e arrumar toda a imprudência e descaso da construtora, ainda preciso enviar documentos (que antes não eram necessários).
Eu tenho imóvel na capital e nunca passei por 10% do que passei com a Magnum, meus vizinhos reclamam todos os dias (e eu tenho dezenas de provas).