Queda de muro em condomínio após chuva - Construtora Magnum não soluciona o problema e expõe moradores a riscos
Respondida
Sorocaba - SP
23/04/2026 às 13:18
ID: 246765535
Estou registrando esta reclamação contra a Construtora Magnum devido à queda de parte do muro do condomínio em Sorocaba, ocorrida após a chuva do dia 18/04.
Desde então, o local segue sem solução, com a estrutura totalmente comprometida e exposta, colocando em risco a segurança dos moradores e deixando o condomínio vulnerável.
A única providência tomada até agora foi a instalação de tapumes no local, o que não resolve o problema e não garante a segurança necessária. Trata-se de uma medida paliativa totalmente insuficiente diante da gravidade da situação.
Já se passaram dias e nenhuma ação concreta foi tomada para a reconstrução do muro, o que demonstra descaso com um problema sério.
É urgente a reconstrução imediata do muro com uma solução definitiva. Não é aceitável que os moradores continuem expostos a riscos enquanto aguardam uma resposta efetiva.
Aguardamos um posicionamento e, principalmente, uma ação rápida para resolver o problema de forma definitiva.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 18:23
Prezada cliente,
Agradecemos o contato e compreendemos a preocupação, especialmente por se tratar de um tema de segurança.
Informamos que a Construtora segue atuando no local, e todas as definições técnicas, escopo e tratativas estão sendo conduzidas diretamente com a síndica e advogada, representante legal do condomínio.
Orientamos, portanto, que os acompanhamentos sejam realizados diretamente com a mesma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Construtora Magnum