Alto falante magnum
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
25/01/2016 às 07:11
ID: 16474943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom. Minha reclamação que a pouco tempo comprei dois alto falantes magnum de ******* RMS 12 polegadas depois de pouco tempo de uso a carcaça do alto falante onde segura o ima começou a quebrar parando de funcionar o alto falante. Uma estrutura muito fina onde segura o ima onde não consegui arrumar o alto falante porque não foi o reparo que queimou foi o corpo do alto falante. Espero ter uma resposta porque perdi uma grana boa nessa brincadeira.
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Resposta da empresa
26/01/2016 às 07:34
Bom dia Douglas.
Peço que envie este produto para nossa assistência no endereço abaixo juntamente com uma copia da nota fiscal de compra, se o problema for na peça mencionada sera feita a substituição da mesma e reparado o produto sem custos.
Rua André Saraiva, ******* - Vila Sônia - São Paulo - CEP **************.
Aguardo.
Maciel.
Equipe Magnum Rex.
Réplica do consumidor
26/01/2016 às 07:44
Não resolveu meu problema. Vou ter que me deslocar de são Bernardo para levar esse alto falante em são Paulo mais de 70 km. Não tem assistência em são Bernardo ?
Consideração final do consumidor
26/01/2016 às 20:35
Não resolveu meu problema. Eles pediram pra levar o produto até são Paulo sendo que moro em são Bernardo.. Peço que me ajudem por favor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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