Produto com defeito
Resolvido
São Gonçalo do Pará - MG
25/05/2017 às 12:30
ID: 26433935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no site da americanas juntamente com a parceria com a connect parts que agora está descolando um alto falante magnum rex 800rms de 10 gostaria de uma solução já que não possuem assistência em minha cidade produto com 3meses de uso Número do pedido na americanas*******
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Resposta da empresa
26/05/2017 às 08:17
Bom dia Franklin.
Disponibilizamos de assistência técnica em belo horizonte, se preferir pode enviar o falante a nossa fabrica aqui em São Paulo, que reparamos ou trocamos ele pra você.
Fabrica.
Ind. e Com. de A F Magnum Ltda.
******* - Ferreira.
São Paulo - SP.
CEP **************.
ou
Consertec.
Avenida Artur Guimarães, ******* – Stª Cruz.
Cep ******* – ******* – Belo Horizonte – MG.
Tel: (0******* / ************** / **************.
Contato: Lilian / Marcelo.
Grato
Maciel.
Magnum Rex.
*******.
Réplica do consumidor
26/05/2017 às 12:16
Posso mandar a receber o frete na hora da entrega ou vocês enviaram um código para pastagem?
Réplica da empresa
26/05/2017 às 13:17
Não temos contrato com correio, se o sr. conseguir enviar via PAC fica baratinho, ai eu pago o frete de volta, mas caso não consiga me mande um e-mail que ai te passo os dados para enviar a cobrar.
*******.
Att, Maciel.
Réplica do consumidor
29/05/2017 às 12:55
Gostaria que me enviasse os dados para pastagem do objeto, e também como proceder no envio se é necessário algum documento ou nota fiscal.
Desde já agradeço.
Réplica da empresa
29/05/2017 às 13:17
Boa tarde!
Favor enviar produto e uma copia da nota fiscal.
Endereço para envio:
******* - Ferreira.
CEP ******* - *******.
São Paulo - SP.
Réplica do consumidor
26/10/2017 às 09:33
produto enviado
Réplica da empresa
26/10/2017 às 13:34
Boa tarde.
assim que recebermos faremos o reparo ou a troca do produto.
Maciel.
Réplica do consumidor
09/11/2017 às 12:21
Gostaria de saber sobre o produto que foi entregue dia 30/10 a fabrica obg
Réplica da empresa
09/11/2017 às 15:00
Boa tarde.
Favor enviar o produto para a troca ou reparo do mesmo.
Rua santa Crescência, ******* - Ferreira - São Paulo/SP - CEP **************.
Maciel.
Réplica do consumidor
09/11/2017 às 15:21
Produto já foi enviado e entregue nesse endereço amanhã 10 dias como disse na réplica feita anteriormente
Réplica do consumidor
11/11/2017 às 10:47
gostaria de uma resposta da empressa sobre o alto falante obrigado
Consideração final do consumidor
05/12/2017 às 13:04
Bom atendimento ,problema resolvido faltou só a empresa ter um contrato para envio pelo correio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7