Tempo de entrega
Respondida
Jaguariúna - SP
14/12/2020 às 19:15
ID: 116650745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um par de postes de voleibol no dia 30/11/*******, e até agora não recebi o produto.
Paguei o frete para entrega em 3 dias úteis. A transportadora não encontrou o meu endereço e depois disso não tentou entregar novamente.
Estou mandando mensagens pelo WhatsApp que esta disponível no site da loja e demoram muito tempo para responder e quando respondem não resolvem o meu problema. Gostaria de receber meu produto.
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Resposta da empresa
01/03/2021 às 10:13
Olá, bom dia
Referente a reclamação foi constatado que na época houve atraso em uma das filiais da transportadora devido ao grande volume de mercadoria, e por isso o prazo não foi cumprido conforme o combinado. Constatou-se também que poucos dias depois a mercadoria foi entregue ao cliente.
Att, Magnum Redes Esportivas.