Cobrança indevida
Resolvido
Nísia Floresta - RN
22/06/2026 às 09:50
ID: 252003007
Bom dia, já abri uma reclamação aqui sobre uma cobrança de títulos em nome da magnum tires sendo cobrada por uma empresa de cobrança, a magnum tires já entrou em contato informando que já tinha sido resolvido, hoje recebo novamente essa cobrança no meu email, um absurdo, não tenho dúvida nessa empresa, quero saber como pegaram meus dados e passam para essa empresa de cobrança? Irei procurar a justiça pois não justifica.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 14:16
Olá Gebson, tudo bem?
Gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos causados e agradecer pela sua compreensão durante o atendimento.
Após análise junto à nossa equipe responsável, identificamos uma divergência cadastral relacionada ao endereço de e-mail informado. As devidas correções já foram realizadas e o e-mail em questão foi removido da nossa base de dados, conforme confirmado por nossa equipe.
Além disso, continuaremos acompanhando o caso para garantir que não ocorram novos envios indevidos para esse endereço eletrônico.
Caso necessite de qualquer suporte adicional, pedimos a gentileza de interagir por este canal ou entrar em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe permanecerá à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Magnum Tires
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 11:30
Atendimento rápido, até o momento resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9