Não cancelamento de contrato após pagamento e ausência de resposta do atendimento via WhatsApp

Olá, Fabiano! Tudo bem?

Antes de tudo, lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido e gostaríamos de ajudá-lo da melhor forma possível.

Recebemos a sua reclamação e queremos muito te ajudar a resolver essa situação! Identificamos que foi realizada uma tentativa de contato com você via WhatsApp no dia 25 de maio, mas ainda não obtivemos o seu retorno por lá.

No entanto, ao consultar os dados informados, não conseguimos localizar o cadastro em nossa base. Por esse motivo, gostaríamos de confirmar algumas informações. Caso a compra tenha sido realizada por meio de uma de nossas filiais ou vinculada a outro CPF ou CNPJ, pedimos, por gentileza, que nos informe os dados utilizados na compra para que possamos localizar o pedido e dar andamento no seu caso.

Caso prefira, você pode nos responder de forma privada por aqui, interagir na nossa conversa do WhatsApp ou, se achar mais fácil, entrar em contato direto conosco através do nosso número: 0800 730 3003.

Fique tranquilo, pois nosso objetivo é entender o ocorrido e encontrar a melhor solução para você. Aguardamos o seu retorno e permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Magnum Tires.

Como sempre , ate o momento não resolveu nada

Olá, Fabiano!

Lamentamos que sua solicitação ainda não tenha sido resolvida da forma esperada.

Gostaríamos de informar que nossa equipe realizou diversas tentativas de contato por meio dos canais disponibilizados, com o objetivo de dar andamento ao seu atendimento e buscar a melhor solução para o caso.

No entanto, até o momento, não obtivemos retorno às mensagens enviadas, o que impossibilitou a continuidade do atendimento.

De toda forma, realizaremos uma nova tentativa de contato por meio de nossos canais de atendimento para que possamos prosseguir com a análise e a resolução da sua solicitação.

Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno para darmos sequência ao atendimento.

Atenciosamente,
Magnum Tires.