Caso não resolvido pelosAdvogados

Não resolvido
São Paulo - SP
17/07/2024 às 14:49
ID: 193172769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde como faço para a empresa de advocacia tirar meu
Nome do
Serasa uma
Vez que eu contratei o serviço deles porém os mesmos
Não estava atendendo as minhas necessidades sobre o pedido
Feito diante disso. Pedi a eles
Pra sair do caso mas os mesmos alegou que eu teria que pagar e eu não tenho condições aí eles colocou
Meu
Nome no serasa
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2024 às 12:20
Prezada Sra,
Informamos que o canal de reclamações é sempre uma proposta para avaliarmos nossos procedimentos para oferecer sempre o melhor atendimento aos nossos clientes.
Todavia, neste caso, conforme já explicado via contato telefônico, a senhora contratou os serviços advocatícios, assinando um contrato de prestação de serviços, concordando com os valores cobrados e autorizando a emissão de boletos em seu nome, nós trabalhamos, distribuímos sua ação na justiça civil conforme a senhora quis.
Para realizar a desistência, é necessário pagar a taxa de desistência, afinal um advogado trabalhou para atender as suas necessidades.
Como não foi pago nem a desistência e nem o boleto de prestação de serviços, fora necessário realizar a cobrança por meios legais.
Cumprindo com o nosso compromisso de transparência aos nossos clientes, estamos a disposição para maiores informações.
Réplica do consumidor
24/07/2024 às 12:58
boa tarde prezados , como já havia informado com os drs sobre a minha insatisfação com o trabalho de vcs eu pedi pra sair do processo sim
e tbm , pedi pra me passar o valor da multa somente isso, vejo que vcs não trabalha com transparência enfim
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 08:07
Eles não tem compromisso com o cliente eu jamais indicaria esse escritório pra alguém
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0