Magnus Advocacia

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São Paulo - SP

18/10/2021 às 13:13

ID: 131379473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, boa tarde.

Me chamo Juliana e venho buscar auxilio referente a divida que possuo com a FMU desde o começo de *******, época que a pandemia começou.

Eu NUNCA me neguei a pagar, porém a fmu contratou a empresa magnus e estes ficam entrando em contato comigo, dizendo que eu tenho que arrumar um cartão de crédito para que possam negociar comigo, exigindo que eu pegue o cartão de algum TERCEIRO.

A FMU NEGATIVOU MEU NOME, e isso é um grande absurdo, a mesma instituição que sujou meu nome me obriga a negociar através de cartão de crédito para obter desconto ? Como eu vou tirar um cartão de crédito sendo que voces negativaram o meu nome .

Ficam me ligando me coagindo a pegar o cartão de alguem emprestado.

Eu posso processar voces, esse tipo de cobrança que esta sendo realizada é abusiva.

Eu quero o desconto no boleto, o valor que a ultima atendente Carla me passou no dia 18/10 as 13:00 foi de 12 x *******,00 PARA QUITAR O TOTAL DA MINHA DIVIDA.

Eu exijo que esse valor seja feito no boleto bancario, não estou me recusando a pagar, jamais .

Porém, se voces não verificaram ainda estamos enfrentando UMA PANDEMIA GLOBAL, eu começei a atrasar exatamente quando fiquei desempregada, por conta da pandemia.

O procon de São Paulo terminou que:

"O Procon de São Paulo também publicou nota técnica determinando que as instituições de ensino ofereçam um canal de atendimento para tratar das questões financeiras. A instituição não pode se recusar a responder o pedido de negociação formulado pelos estudantes e deve informar, em até 15 dias, uma data para a negociação, sob risco de ser caracterizada prática abusiva, conforme o Código de Defesa do Consumidor"

So quero resolver essa situação para que eu possa parar de receber essas cobranças diarias e para que possa ter meu nome de volta, minha dignidade de volta.