Mesclagem porca e cabelo péssimo

Respondida
Jundiaí - SP
06/03/2023 às 01:52
ID: 160426603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 1/11/******* - entrei em contato solicitando uma cotação:
250g Loiro
65 cm
Sem mesclagem
Na fita
Valor: *******
Recebi o cabelo dia 14/12
O cabelo veio péssimo, a vendedora estava zero paciência, mandou o cabelo para mesclagem. Não sei se por birra me mandaram um cabelo ralo. Cogitei não aceitar porém disseram que demoraria mais 7 dias para entregar e por uma questão de auto estima e final de ano aceitei pensando que o cabelo que estava nas fotos viria lindo.
O cabelo chegou na fita, que durou 20 dias, numa mesclagem porca, nas mensagens disse que minha raiz era marrom. O cabelo loiro fino estava mesclado num cabelo PRETO e grosso (desconfio até que seja indiano)
Notas:
Método Fita: 0 (não durou nada)
Cabelo péssimo, dois meses de uso e daqui a pouco vai para o lixo.
Antes que pensem que eu não soube lidar, faz 2 anos que uso mega. Já comprei anteriormente com eles um cabelo de 75 cm que veio lindo e dessa vez quis comprar novamente porém tive um péssimo atendimento e o produto veio horrível. Paguei quase 4 mil para ser destratada e infelizmente não troquei o cabelo por falta de condições. Aviso a todas que planejam comprar com eles que pesquisem melhor.
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Resposta da empresa
08/03/2023 às 14:07
Boa tarde
O cabelo foi personalizado e enviado fotos e vídeos para a cliente para validação do cabelo e da tecnica.
Somente após o aceito o cabelo foi enviado.
Estamos tentando contato com a cliente porém sem sucesso.
Att
Direção.