Demora na transferência de documento de carro adquirido em outubro do ano passado.
Não resolvido
Pedra - PE
26/04/2026 às 00:59
ID: 246972353
Comprei um carro com eles outubro do ano passado , estou até hoje abril de 2026 esperando para transferir o documento parado nome sempre me enrolam , não resolvem nada , tiveram problema com a antiga dona do carro e eu estou pagando as consequências
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:06
Olá, tudo bem?
Informamos que a situação relatada já está em tratativa junto à equipe responsável, que está realizando todas as verificações necessárias para buscar a melhor solução da forma mais rápida possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe JCAR PREMIUM LTDA
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 15:31
Não foi resolvido meu problema ! Tem quase um ano já , sempre fazem descaso para me responder no ***** quando pergunto sobre o processo , e ainda foram pedir para que eu tirasse a reclamação , sem ter solucionado meu problema , problema esse que eu estou em prejuízo sendo que não tenho nada haver , pois é deles com a antiga dona do carro q comprei ! E nada da transferência ser feita para meu nome .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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