Loja Magnus Car vende moto por R$ 15.000,00, mas se recusa a pagar o valor acordado de R$ 13.000,00 e cobra taxas indevidas

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Diadema - SP

06/05/2026 às 13:25

ID: 247881819

No dia *****, a equipe da Magnus Car, entrou em contato comigo para deixar a minha moto na loja pois já tinham um cliente interessado nela, e que eles não iam pagar menos o do que eu tinha anunciado no site da OLX, no caso R$ 13.500,00.
No dia *****, deixei a minha moto na loja e em contrato, negociei o valor de R$ 13.000,00 para a venda da moto. Após esse tempo, segundo a representante da loja, varios clientes tiveram interesse mas ainda não tinham vendido, após eles venderem a minha moto, começaram a alegar que eu teria que pagar a revisão que fizeram na minha moto (Sem minha autorização), que iriam cobrar uma taxa de comissão de 20%, pois como fui contra essas taxa, pedi a moto de volta, pois o acordado era o pagamento dos R$13.000,00, começaram a alegar que a moto ja tava vendida, que o para eu pegar a moto de volta teria que pagar o valor de R$ 1.000,00.
Estou entrando com um processo judicial contra a loja e realizando o bloqueio da moto por [Editado pelo Reclame Aqui] da minha moto.
Eu e meu pai, estamos tentando resolver a situação mas a loja esta querendo pagar somente os R$ 10.500,00 e não o valor acordado.
Detalhe: Venderam a minha moto por R$15.000,00.
Infelizmente cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui] e agora terei que arcar com despesas de advogado, pois a loja não cubre o que fala.
Se você pretende realizar qualquer negocio com essa loja, sugiro que não faça!

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 17:00

Olá, tudo bem?

Informamos que a situação relatada já está em tratativa junto à equipe responsável, que está realizando todas as verificações necessárias para buscar a melhor solução da forma mais rápida possível.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe JCAR PREMIUM LTDA