Reclamação sobre transferência de moto, entrega de outra e reembolso não efetuado pela Magnus
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
18/05/2026 às 23:27
ID: 249027243
Comprei uma moto na Magnus e eles alegam que o antigo proprietário não quer fazer a transferência do veículo, aí eles prometeram outra moto mas nunca chega, aí pedir o reembolso mas eles pedem o prazo de 15 dias, que dor de cabeça estou tentando pra resolver essa situação
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:58
Olá, tudo bem?
Informamos que a situação relatada já está em tratativa junto à equipe responsável, que está realizando todas as verificações necessárias para buscar a melhor solução da forma mais rápida possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe JCAR PREMIUM LTDA