Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

09/04/2026 às 12:11

ID: 245601413

Não estou conseguindo pegar meu boleto para pagamento não chegou no email!

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 17:31

Olá, Cleiton! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Após análise do seu caso, identificamos uma inconsistência no endereço de e-mail cadastrado, o que pode ter impactado no envio da fatura. A situação já foi devidamente regularizada e o boleto atualizado foi encaminhado com sucesso.

Ficamos à disposição sempre que necessário e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.

Agradecemos pela confiança e parceria.

Atenciosamente,
Ouvidoria Magofy Telecomunicações

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 20:21

Resolveu rápido meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10