cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
22/07/2026 às 12:06
ID: 254552843
Cobrança indevida de boleto em meu nome
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:15
Olá, Jefferson! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos enfrentados em relação ao SAC.
Conforme nosso contato, informamos que seu contrato foi ativado em 25/06/2026. Dessa forma, foi gerado o valor proporcional referente à utilização do serviço no período de 25/06/2026 a 30/06/2026, com cobrança prevista na competência de julho.
Ressaltamos que o boleto foi devidamente pago e já consta em sistema.
Atenciosamente,
Magofy Telecomunicações
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 10:30
Agradeço pela atenção e esclarecimento do ocorrido , obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10