Instabilidade no aplicativo MAGOFY TV após atualização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

29/06/2026 às 16:42

ID: 252625237

Estou insatisfeita com a experiência de uso da nova atualização da MAGOFY TV. Desde que atualizou para a nova versão estou enfrentando dificuldades para utilizar o serviço. O aplicativo apresenta instabilidades frequentes, demora para carregar.

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 19:03

Olá, Luana! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos enfrentados durante a utilização da plataforma.

Conforme nosso contato, realizamos os esclarecimentos necessários sobre a migração da MAGOFY TV para a nova plataforma WATCH e prestamos todo o suporte para a regularização do acesso.

Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida e que você já conseguiu utilizar a plataforma normalmente.

Seguimos à disposição sempre que precisar, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Magofy Telecomunicações

Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 20:33

Ótima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10