Aguardando envio do balanço comprado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2024 às 16:03
ID: 194226099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, atraves do instagram profissional @o_magoga, comprei um balanço de madeira para minha casa. Acredito que o nome do designer seja Carlos. A compra foi realizada por 24/6 e o designer me respondeu bem rapidamente as mensagens no que dizia respeito aos valores e recebimento do dinheiro. Infelizmente a mesma prontidão e profissionalismo não se sustentaram após o pagamento pois ele começou a não responder mais minhas mensagens e prometeu um código de rastreio que nunca foi enviado. Gostaria de ter meu valor estornado. O ítem foi comprado há mais de um mês e o profissional não cumpriu o combinado e não agiu com transparência. É bem triste que episódios como este façam os clientes perderem a confiança em alguns profissionais autônomos, privilegiando a compra com grandes empresas, pois ao menos estas garantem que possamos receber o produto pelo qual pagamos. Agradeço desde já.