Colar com garantia [Editado pelo Reclame Aqui]

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Manaus - AM

24/05/2026 às 22:05

ID: 249552975

Comprei um colar com a promessa de 2 anos de garantia. Em dois meses ele perdeu a cor,pedi pra trocar e falaram que foi perfume que desbotou e que não daria pra trocar pq foi mau uso. Simplesmente estou no prejuízo com a [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda de 2 anos de garantia

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 11:15

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