Corrente de ouro quebrou após 3 meses de uso e empresa se recusa a trocar.
Em réplica
Porto Velho - RO
10/04/2026 às 15:27
ID: 245727053
Fiz uma compra de uma correntinha, que por sinal muito alto o valor. Com apenas 3 meses de Uso, ela simplesmente quebrou. Conversei com a revendedora. Ela falou com o representante, ele informou que não poderia trocar. Eu acho isso um absurdo., pois é uma peça cara, pra simplesmente quebrar assim tão fácil. E vcs não trocarem a peça. Nunca mais irei compra magold.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 13:44
Olá, Silvia
Sentimos muito pela situação relatada e queremos te ajudar da melhor forma possível.
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Assim, nossa equipe poderá analisar com atenção e te retornar com a orientação adequada.
Ficamos à disposição e acompanharemos seu caso até a solução. Conte com a Magold!
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 13:12
Corrente quebrou. Gostaria de trocar, não tem nenhum 1 ano de Uso. E ela se quebrou. E o revendedor não quer trocar. Acho um absurdo, uma semi jóia tão cara pra vcs não trocarem.