Magras de Assis cobra mas não presta os serviços.

Não resolvido
Fortaleza - CE
03/11/2023 às 21:22
ID: 175258139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós comprar um pacote muito grande e agendarem os horários de minha irmã, começaram a retirar os agendamentos demorando mais de 30 dias para fazer um único agendamento. Minha irmã foi tentar reaver o dinheiro gasto já que a empresa Magrass não estava cumprindo com o que foi pago. Para romper o contrato queriam cobrar os procedimentos já feitos pelo valor unitário, mais caro, e os procedimentos que falta fazer, colocar no valor do pacote. Como resultado, além de não terem feito o serviço prometido, minha irmã ainda teria que pagar mais ainda.
Já que não querem honrar com o que foi pago e já houve brigas, solicito que seja devolvido o valor que ainda não foi usado.
Por diversas vezes deram a desculpa de que a secretária nova havia apagado os agendamentos de minha irmã. Que secretaria novato faria isso é continuaria fazendo sem a ordem do patrão?
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Consideração final do consumidor
10/01/2024 às 18:22
Nem se dão ao trabalho de responder. São [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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