Produto com defeito e falta de retorno da empresa após contato por e-mail para troca
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 00:08
ID: 251084895
Fiz uma compra na Empresa Magu acessórios.
Onde a ação era comprar um óculos e ganhava outro.
O óculos que veio de brinde veio perfeito, porém, o que eu de fato paguei veio com a haste completamente empenada, ficando torto e super desconfortável no rosto. Impossível de usar.
Entrei em contato pelo e-mail fornecido pela Empresa: ***** explicando a situação e solicitei troca do produto que veio com defeito.
Até agora não tive nenhuma resposta pela empresa. É frustrante você ver um anúncio prometendo tudo e o produto não entregando o que vendeu.
Continuo aguardando retorno.