Envio do produto sem autorização e descontando valor de *******,80 no cartão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

26/01/2020 às 12:16

ID: 99786909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do produto flexxmais no dia 27/11/19, onde tinha a promoção que só pagava o frete, comprei o produto e paguei, tudo certo, veio correto, mas agora estão enviando o produto e cobrando valor de *******,80 sendo que não autorizei, queria o produto só para testar, têm um número no frasco do produto, ligo, pedem para aguardar mas nunca atendem para dar uma solução.

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Resposta da empresa

26/01/2020 às 14:09

Boa tarde, como vai?
Sua reclamação está no fornecedor errado.
Nós da Magui Alimentos jamais vendemos esse Flexxmais e tampouco temos vendas por internet.
Sugerimos que procure o fornecedor correto a fim de ter seu problema resolvido.
Obrigada.

Consideração final do consumidor

24/01/2023 às 18:58

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5