Calçado com dois pés direitos e dificuldade de contato com o suporte via WhatsApp

Não respondida
Suzano - SP
19/01/2026 às 20:54
ID: 238181243
Fiz uma compra através do site e, infelizmente, um dos calçados veio com dois pés direitos. Na tentativa de entrar em contato com o suporte através do WhatsApp, ainda não fui atendida.
Vale ressaltar que os demais pares de calçados comprados por mim vieram impecáveis e fiquei extremamente satisfeita com a compra, mas o serviço de suporte ao cliente através do aplicativo está a desejar. Preciso fazer a troca do calçado que veio errado.
Pedido número *****
Atenciosamente