Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

27/11/2023 às 11:23

ID: 176780693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato informando que não conseguia localizar o meu pedido no meu login onde em encaminhei comprovante de pagamento pix, onde me encaminhou as informações que já tinha mas a pessoa que me atendeu não estava entendendo pois me encaminhou o boleto com informações de outra pessoa com TDs os dados pessoais ainda uma pessoa muito mal educada grossa .
Por fim a pessoa localizou o meu pedido e ainda me informo que a culpa era minha pois realizei um novo cadastro ops como o site deixa realizar um novo cadastro com o msm CPF.
Obs: no começo do contato quando a pessoa não estava achando o meu ******* que iria para reclame aqui e procon e reclamar na redes sociais a mesma falou que eu poderia ir que iria anexar a nossas conversas de whatsapp quer iria resolver por lá pra vcs verem como e atendimento dessa loja péssimo olha que foi uma compra de 39 reais imagina se fosse maior
Deixa aqui minha minha experiência , nas redes sociais um [Editado pelo Reclame Aqui] marketing

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Resposta da empresa

16/04/2024 às 08:07

Informamos que nossa plataforma para atendimento ao cliente PÓS VENDAS fica através do telefone whatsapp*******
(Atendimento em horário comercial com retorno dentro de 48hrs)
Agradecemos pela compreensão,
Equipe Maguilu.

Consideração final do consumidor

16/04/2024 às 08:25

Péssimo atendimento, todos mal educados não respeitam o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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