15 dias de uso, costura rasgando.

Não respondida
Indaiatuba - SP
07/03/2024 às 00:27
ID: 184062241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Sofá Cama Captiva e com 15 dias de uso, o sofá já estava com a costura BEM ESGARÇADOS. Depois que reclamei na loja que comprei, ela ainda demorou 11 dias para abrir a solicitação de assistência. Fiz fotos e vídeos para demonstrar o problema, mesmo assim o Fabricante, não aceitou o pedido de garantia, pois alegaram que o sofá não estava RASGADO, e sim com o tecido ESTICADO. Pura falta de consideração com o consumidor, por acaso sofá que vocês fabricam são descartáveis ?