Sofá com defeito

Não resolvido
Nova Lima - MG
26/07/2021 às 22:45
ID: 127208497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeus pais compraram um sofá na loja Vitan em Nova Lima, e com menos de 2 meses o pequeno apresentou problemas, Entramos em contato com a loja e a mesma trocou, em menos de 1 ano o outro sofá apresentou problema como se a mola estivesse solta, ao sentar faz um barulho horrível.
Enfim em meio a pandemia a loja fechada não consigui os contato. Agora liguei pra loja já que meus pais não entendem como tem q ser feito, a loja jogou pro fornecedor e visse e versa, em fim resumindo falei com o fabricante com muito custo e o mesmo disse que não podia fazer nada pq em menos de 1 ano o fabricante só garante até 90 dias um sofá com custo de quase *******,00 reais, deixo aqui minha indignação e não compre móveis dessa marca pois são fracos e não dá uma assistência digna. MAGUIMOVEIS.
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Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 20:28
Não deram retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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