Maguimóveis Estofados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/12/2017 às 18:04

ID: 31171031

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Caros, boa tarde!
No dia 07/09/*******, realizei uma compra de um estofado de fabricação dos senhores, na loja marabras do shopping Interlar Aricanduva. Tentei contato no tel.******* sem sucesso, pois fui informada pela companhia telefônica e o e-mail informado “******* “ não existe .
O estofado mod. Porto seguro chajs sued ******* MA cod( 3740135) está afundando e gostaria de saber o processo para troca ?
Estou no pagamento da 10 º parcela , conseguem me ajudar?

Esses são os nº do protocolo das ligações que realizei, funcionárias que anotei o nome: Maria Eduarda e Jessica.
Nº 1:*************
Nº2:*************
Nº3:*************
Nº4:*************

Na ultima ligação fui informada que não poderia ter informações do fornecedor, o que posso fazer nesse caso.

Tive duas respostas negativas da Marabraz :
Bom dia.

Prezado Consumidor,

Informamos que o canal da Ouvidoria é apenas por e-mail.

Ressaltamos também que após a entrega efetiva dos produtos o prazo de garantia é de 90 dias corridos, cujo o mesmo já expirou. Portanto, não é possível prestar o devido atendimento.

Atenciosamente,
Marabraz.

Marco Antonio - 07/06/******* 10:07

Bom dia,

Caro consumidor, infelizmente o seu *******-se fora do prazo de garantia contratual e não será possível cadastrar o seu atendimento. Pedimos desculpas por não conseguir auxiliá-la neste momento.

Atenciosamente,
Loja [Editado pelo Reclame Aqui] não indico para ninguém.