Mahalo Eventos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/06/2023 às 10:18

ID: 165685949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, bom dia!! Minha filha se formou no ensino médico em 03/12/******* através do Sistema Elite unidade do shopping Jardim Guadalupe. A cerimônia foi realizada no Maracanãzinho. Foi retirada fotos dos alunos. Fui abordada no final da cerimônia por uma vendedora da empresa em questão com o nome de AMAZE EVENTOS que no CNPJ mostra outro nome. Fiz o pagto das fotos digitais através do cartão de crédito com a promessa de me entregarem dentro de 60 dias, no qual não aconteceu a entrega até hoje. O prazo nesse caso seria a entrega até Março/*******.
Entrei em contato inúmeras vezes com o tel que forneceram através do e-mail de confirmação de pgto porém todas as vezes que entro em contato a pessoa que atende diz que vai enviar a solicitação para o responsável pelo envio das fotos e entrar em contato e nada de retorno, nada de fotos. Como sempre mais uma empresa de eventos que não cumpre com o prometido mais na hora promete e não cumpre com o compromisso.
Solicito junto a esta instituição uma resposta, posição ou as fotos enviadas imediatamente ou então iremos resolver de outra forma na justiça. Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível e conto com vcs do reclame aqui para me atender como sempre fazem. Pra facilitar segue o n do pedido da aquisição das /fotos em questão. pedido: *******.17.