Péssima qualidade
Resolvido
Santos - SP
23/12/2024 às 01:20
ID: 205421763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde ! Comprei um macacão nesta loja , que por sinal não foi barato . E o macacão é da shein . Se eu soubesse q é da shein , teria comprado direto da shein . Deveria haver no site deles um aviso de que as peças vendidas são da China / Shein. Estou decepcionada e me sentindo enganada .
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 13:09
Prezada Pamella,
Agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos que sua experiência de compra não tenha sido satisfatória. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência para nossos clientes, e estamos à disposição para solucionar qualquer eventualidade.
Identificamos seu pedido e já providenciamos a etiqueta de devolução para que possa realizar o retorno do produto. Enviamos todas as instruções detalhadas diretamente para o seu e-mail. Assim que a devolução for concluída, procederemos com o reembolso conforme nossas diretrizes.
Caso precise de qualquer auxílio adicional, estamos à disposição através do e-mail *******.
Atenciosamente,
Fernanda Rocha
Equipe de Atendimento Maharu
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 21:12
Atendimento demorado .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
07/03/2025 às 11:19
Atenciosamente,
Fernanda Rocha
Equipe de Atendimento Maharu