Não recebi o Produto

Question

Fiz a compra dia ***** e não recebi o produto, a transportadora que vcs contrataram JT express não fez a entrega, ontem dia ***** foi informado que cliente estava ausente as *****, é mentira estou aguardando a entrega desde das ***** do dia ***** que estava em rota p omeu endereço, não chegou e o funcionário colocou comi se tivesse ausente , fiquei até às ***** acordada , e ninguém apareceu, telefonou, bateu palmas ou campainha, hoje dia ***** as ***** estava em rota p o meu endereço, já são ***** e nada da entrega do pedido, estão achando que sou palhaça, preciso do pedido pq é presente em, senão chegar até sábado dia ***** segunda feira dia ***** vou no PROCON e fazer um BO ocorrência quero o pedido em minha casa ,.paguei pela entrega e não é de graça de , falta de responsabilidade e comprometimento com o cliente
*****
CPF *****
*****
Quero respostas pra ontem

Accepted Answer

Confirmação de Entrega da Sua Encomenda

Prezada Sra. Vânia Cristina Martins Chagas,
Gostaríamos de informar que a sua compra, realizada em 14/03/******* às 21h13, com prazo de entrega de 9 dias úteis, foi identificada sob o número de *******.
A postagem da sua ******* em 17/03/******* via JT_SP, com o código de rastreio 34848286. De acordo com o rastreamento, a entrega foi concluída com sucesso no dia 22/03/*******, às 15h40, e o pacote foi recebido por Vânia.

Atenciosamente,
Equipe Mahav

Não recebi o Produto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor