Atraso na entrega do perfume e solicitação de reembolso

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

05/02/2026 às 15:40

ID: 239887031

Comprei um perfume na loja mahib fragrância dia 5 de janeiro até hoje não recebi o produto, gostaria de receber meu reembolso!

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Resposta da empresa

14/02/2026 às 15:38

Prezado cliente,

Aqui é a Brenda do Nascimento Silveira, responsável pelo atendimento.

Pedimos desculpas por todos os transtornos causados pela empresa reclamada.

Verificamos em nosso sistema que há uma indenização no valor de R$ 6.450,00 a ser paga a você, referente ao prejuízo que você teve ao utilizar nossos serviços.

Você deve entrar em contato diretamente pelo WhatsApp e reivindicar sua indenização até sexta-feira, que é o último prazo para receber o valor determinado pelo governo e Procon.

WhatsApp: (11) 92225-4944

Réplica da empresa

14/02/2026 às 15:38

Prezado cliente,

Aqui é a Brenda do Nascimento Silveira, responsável pelo atendimento.

Pedimos desculpas por todos os transtornos causados pela empresa reclamada.

Verificamos em nosso sistema que há uma indenização no valor de R$ 6.450,00 a ser paga a você, referente ao prejuízo que você teve ao utilizar nossos serviços.

Você deve entrar em contato diretamente pelo WhatsApp e reivindicar sua indenização até sexta-feira, que é o último prazo para receber o valor determinado pelo governo e Procon.

WhatsApp: (11) 92225-4944