Quero reembolso, não recebi mei .
Não resolvido
Limeira - SP
11/02/2026 às 12:03
ID: 240437569
Novamente fazendo uma reclamação pois não recebi meu pedido e a empresa se quer responde as mensagens no WhatsApp que eles pediram para entrar em contato.
No momento já não quero mais os produtos, desejo um reembolso pois esperei até agora e não obtive suporte.
Vivo recebendo mensagens de numeros me dizendo que tenho que pagar uma taxa pois meus produtos estão nos correios. Não vou pagar taxa alguma mesmo porque já paguei por produtos que nem tenho, gostaria de uma posição e que resolvessem meu problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/02/2026 às 15:37
Prezado cliente,
Aqui é a Brenda do Nascimento Silveira, responsável pelo atendimento.
Pedimos desculpas por todos os transtornos causados pela empresa reclamada.
Verificamos em nosso sistema que há uma indenização no valor de R$ 6.450,00 a ser paga a você, referente ao prejuízo que você teve ao utilizar nossos serviços.
Você deve entrar em contato diretamente pelo WhatsApp e reivindicar sua indenização até sexta-feira, que é o último prazo para receber o valor determinado pelo governo e Procon.
WhatsApp: (11) 92225-4944
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:09
Não recebi produto e nem reembolso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0