Reembolso pendente e possível ação legal contra a Mahib por [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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Feira Grande - AL

21/01/2026 às 22:11

ID: 238437695

Comprei um perfume e um hidratante no valor 151,71, não já fiz tudo que vcs pediram, pra ter o ressarcimento e até agora nada,
Já fiz b.o contra a [Editado pelo Reclame Aqui] que vcs citaram, já enviei pra vcs, já abri uma reclamação contra a [Editado pelo Reclame Aqui] ela disse que não vai resolver nada,
Vou procurar um advogado contra a mahib pois confiei no perfil no Instagram de vcs que vcs excluíram!

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 11:37

Prezado cliente,

Primeiramente, pedimos desculpas pelo atraso em lhe responder. Verificamos que o seu pedido retornou para a nossa loja e já foi enviado novamente para o seu endereço por outra transportadora.

Para obter informações sobre o andamento do seu pedido, pedimos que entre em contato diretamente pelo WhatsApp da loja, no canal de atendimento sobre pedidos.

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WhatsApp: (11) 92225-4944

Atenciosamente,
Mahib Fragrâncias

Réplica do consumidor

22/01/2026 às 12:08

só enrolação mandei mensagem dia 15/01 nesse número e até agora não responderam
sem credibilidade nenhuma.