Atraso na entrega da grelha comprada no site. Pedido não faturado após o prazo de entrega.
Resolvido
Porto Alegre - RS
14/10/2025 às 08:39
ID: 229273617
Fiz uma compra, no site da empresa, de uma grelha, no dia 04/10/2025, o prazo de entrega informado era de 6 (seis) dias úteis, passados os seis dias úteis a empresa nem mesmo faturou o pedido, aparentemente a empresa não entrega os produtos comprados.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 09:07
Bom dia.
Infelizmente trabalhamos com transportadoras terceirizadas estamos com certo problema na logística, por isso o devido atraso. Porém conseguimos resolver, e estamos faturando hoje.
Réplica do consumidor
15/10/2025 às 18:20
Aguardo o recebimento da mercadoria para finalizar a reclamação.
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 11:42
Recebi hoje a mercadoria, apesar do atraso a empresa é confiável, só não dá para contar com a entrega no p0razo informado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6