Comprei e NÃO RECEBI
Resolvido
São Paulo - SP
03/09/2024 às 07:18
ID: 196547385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma mesa de praia, e já faz dias e nada de disponibilizar nem a nota fiscal, WhatsApp não atende desde julho nenhuma, redes sociais não respondem várias reclamações no insta atuais de pessoas que não receberam o produto . Ou seja NÃO COMPREM
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 11:51
bom dia, nos desculpe a demora na resposta mas tinhamos alterado todo nosso sistema e a sua mensagem se perdeu nos nossos e-mails, pode nos informar o dia da compra e se foi em nosso site, achamos estranho não ter tido resposta pelo whatsapp e nem pelos nossos telefones de contato e nunca tivemos reclamação por falta de entrega e tambem não temos nenhuma reclamção no instagram sobre não recebimento (que possui mais de 26 mil seguidores) ao contrário somos muito elogiados pela entrega rápida, acredito que por esse troca de sistema pode ter havido algum percalço e ficamos no aguardo das informações (caso não tenha sido resolvido) para repararmos de forma imediata.
Atenciosamente
Pós venda Mahil
Consideração final do consumidor
08/03/2025 às 10:14
Recebi a mesa mas demoro muitoooo mais do que o combinado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4