Mahina Beach

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Cacoal - RO

26/09/2023 às 13:30

ID: 172785285

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A mais de 30 dias fiz a devolução do #PEDIDO *******, conjunto de biquini, o problema já começou na devolução, solicitei via e-mail no dia (07/08/23), depois de 2 duas ligações e várias mensagem no whatsapp, enviaram a código de postagem na da (17/08/23), na solitação informei que queria o estorno do cartão de crédito, mas isso não aconteceu. No dia (15/09/23) novamente enviei mensagem via whatsapp, então me perguntaram se podia ser feita a devolução via PIX ou que poderia fazer o estorno do cartão. (respondi que sim poderia ser o PIX), mas até o momento (26/09/23) não foi feito nenhuma forma de estorno. Situação desagradável para esse tipo de loja ,pensei que fosse confiável. Detalhe após o dia (15/09) não atende mais as ligaçãoe e nem responde o whatsapp.
Será que tenho que resgistrar um BO, com as provas de enviou, pagamento e conversas via whatsapp???????