Mahmoud Baydoun

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/02/2026 às 11:10

ID: 240182939

fiz uma assinatura anual do App Desejo no ano passado 23 atraves de um email que nao tenho mais acesso.

Agora renovaram automaticamente, sem aviso prévio, e não querem cancelar alegando que já se passaram 7 dias da renovação. No entanto, só vi que havia sido renovado porque apareceu a cobrança na minha fatura do cartão de crédito.


Eu não quero mais esse produto. Espero que cancelem as cobranças futuras e me devolvam o dinheiro dessa mensalidade que já foi lançada no cartão.
Nem acesso mais no aplicativo mais eu tenho pois a conta de email no cadastro esta desabilidada pela Hotmail, por favor exigo que seja feito o cancelaento do produto que nao utilizo a plataforma