Não tem no curso o que oferecem

Não resolvido
São Paulo - SP
26/01/2024 às 12:30
ID: 181334331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso Lábios Fatais porque queria fazer uma surpresa hoje para uma pessoa, mas o meu interesse era sexo oral.
Tem mais de 10 aulas cheias de enrolação falando dos modelos etc, para depois falar de respiração e o resto que já sei.
Comprei buscam técnicas de sexo oral que vão ser liberadas somente 9 de fevereiro e se eu soubesse não teria comprado porque eu queria ver tudo hoje, para esse encontro especial.
Enganação!!! Enrolação!!!!!
Avisem que a maioria do curso será liberada 10 dias depois e a pessoa escolhe se quer ou não! O resto antes do sexo oral é óbvio e cheio de enrolação.
Eu comprei buscando técnicas de sexo oral e não vi nenhuma
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 14:53
Boa tarde, Adriana, esperamos que esteja bem.
Sim, essa informação está na página de vendas logo após o nome dos módulos e também ao final da página em dúvidas frequentes.
Esse é um método do qual nós usamos para nos resguardar de problemas futuros e por isso já deixamos claro na nossa página de vendas para que não ocorra nenhum problema.
Caso tenha mais alguma dúvida sobre acesso a produtos ou prazos estamos disponíveis no nosso número de WhatsApp das 08:00 as 20:00 de segunda a sexta e sábado das 08:00 as 14:00 e também por e-mail.
Whats: https://**************
E-mail: *******
Réplica da empresa
30/09/2024 às 14:54
Boa tarde Adriana, tudo bem?
Sim, essa informação está na página de vendas logo após o nome dos módulos e também ao final da página em dúvidas frequentes.
Esse é um método do qual nós usamos para nos resguardar de problemas futuros e por isso já deixamos claro na nossa página de vendas para que não ocorra nenhum problema.
Caso tenha mais alguma dúvida sobre acesso a produtos ou prazos estamos disponíveis no nosso número de WhatsApp das 08:00 as 20:00 de segunda a sexta e sábado das 08:00 as 14:00 e também por e-mail.
Whats: https://**************
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 21:37
Curso muito ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/10/2024 às 08:25
Adriana é um direito seu não gostar do produto, porém pra dizer que o curso é péssimo você precisaria ter assistido ele até o final, o que não ocorreu visto que você só acessou 7 aulas!
Progresso do curso: 10%
Páginas concluídas: 7 de 69
Data da compra: 26/01/*******
Primeiro login: 26/01/*******
Último acesso: 30/01/*******
Engajamento: Baixo
Acessos: 2
Aula atual: Quase Lá!
Acesso: Ativo
Como já dito anteriormente, as informações estão na página de vendas em diversos lugares e isso foi explicado pra você desde a data que você entrou em contato com o suporte.
O processo de compra é de responsabilidade do cliente, assim como inserir os dados corretos e ler todas as informações disponíveis na página.
Além disso você ainda tem 7 dias por lei pra pedir reembolso do valor integral pago no produto, o qual você não fez mesmo depois de entrar em contato com o suporte e manifestar sua reclamação aqui.
Encerramos aqui o nosso atendimento, visto de que esclarecemos novamente todos os pontos levantados em sua reclamação.
Esperamos que tenha um ótimo dia.