Tentativa de Cobrança Indevida e Atendimento Rude Após Cancelamento de Assinatura de Aplicativo
Não resolvido
João Pinheiro - MG
08/05/2026 às 18:26
ID: 248129605
Há muitos anos realizei a contratação da assinatura do aplicativo, porém deixei de utilizar o serviço há bastante tempo. Recentemente, sem qualquer autorização ou nova contratação da minha parte, houve tentativa de cobrança no meu cartão de crédito e, além disso, passaram a ser gerados boletos vinculados ao meu nome.
Ressalto que não efetuei nenhuma nova compra, renovação ou autorização de cobrança. Entrei em contato com a empresa do Aplicativo desejo e o atendente foi super ríspido e insistente. Com uma abordagem sem ética profissional.
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Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 14:42
Péssimo atendimento, super mal educados e ainda faltam com o respeito com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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