Pedido não cancelado e falta de atendimento
Não resolvido
Americana - SP
10/06/2025 às 20:23
ID: 219354385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações*****, péssimo atendimento ao cliente, aliás men atendem aos clientes, pedi 2 vezes para cancelar meu pedido, não tive resposta, não tem possibilidade de troca nem devolução. Péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 15:18
Olá!
Em nosso sistema não recebemos nenhuma solicitação de cancelamento da senhora. Peço que entre em contato no WhatsApp******* para podermos verificar seu caso melhor.
Obrigada!
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 16:38
Mandei 2 e-mails solicitando cancelamento, qdi chegou o produto fiquei decepcionado e vc não tem opção de troca ou devolução como outras empresas fazem qdo mandam o aviso"seu produto foi entregue" lamentável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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