Produto não recebido
Em réplica
Alto Araguaia - MT
31/10/2023 às 17:07
ID: 175073841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/09 eu comprei um pingente relicário coração e no dia 03/09 comprei 01 brinco romanel banhado a ouro gota longa. O pingente relicário coração recebi logo, mas o brinco romance banhado a ouro gota longa não recebi até hoje. Já entrei em contato com a empresa diversas vezes e não obtive resposta alguma. A empresa que quando solicita não se manifesta de forma nenhuma não merece credibilidade nenhuma.
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 20:52
Olá.
Recebemos sua reclamação e estamos analisando. Peço que aguarde para que possamos averiguar seu caso em detalhes. Retornaremos o mais breve possível.
Atenciosamente,
Rita, da Mahná Acessórios
Réplica do consumidor
06/11/2023 às 12:37
Acredito que para uma empresa organizada e idônea 5 dias seria prazo suficiente para averiguar o que aconteceu com uma mercadoria que não foi recebida. É uma pena, as joias são bonitas, mas o primeiro item para se mexer com comércio é a honestidade, o